1 수출입통관업무과 관련한 모든 법률을 준수하고 행정방침에 따라 업무를 처리한다.

2 고객의 권익을 보호하며 고객의 이익을 위하여 최선을 다한다.

3 청렴의무를 준수하고 부정한 방법이나 법에 저촉되는 행위로 인한 이익을 취하지 않는다.

4 신의와 성실을 가지고 신속하고 정확하고 안전하게 고객에 대한 서비스를 제공한다.

5 목표를 수립하고 목표를 달성하기 위해 최선의 노력을 기한다.